Coś nie działa? Wiemy.
Nasze biuro obsługi klienta pracuje w godzinach 8:00–22:00, z przerwą na obiad, kawę, drugą kawę i karmienie chomików. Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia. Kiedyś.
Najczęstsze problemy
Moja strona nie działa.
Sprawdź godzinę. Jeśli jest między 22:00 a 8:00 — chomiki śpią. Jeśli nie, sprawdź pogodę. Jeśli jest wiatr — pakiety się rozwiały. Jeśli nie ma wiatru — to dziwne, napisz.
Nie mogę połączyć się z adresem IPv5.
Sprawdź, czy jesteś w Polsce i w sieci furxe.net. Jeśli jesteś w Marklowicach, Skrbeńsku albo Sosnowcu — włącz roaming. Jeśli jesteś za granicą — wróć. To nie błąd, to funkcja.
Skończyły mi się SMS-y.
Każdy SMS jest na sztuki. Dokup kolejne po 0,49 PD albo zacznij rozmawiać z ludźmi twarzą w twarz.
Jak zapłacić w Polskich Dukatach?
Wymiany złotówek na Polskie Dukaty dokonuje Pani Krysia osobiście, po kursie ustalanym codziennie rano w zależności od nastroju.
Jak wypowiedzieć umowę?
Listem poleconym, osobiście dostarczonym do piwnicy, w godzinach 8:00–22:00, przy bezwietrznej pogodzie, w obecności co najmniej dwóch chomików.